ナイスアームHIROSHIMA（以下「当社」といいます）は、お客さまの個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）に従い、お客さまに関する情報を取扱います。
1.当社が取得する情報
当社は、お客さまに関する以下の情報を取得しした上適切に保管します。（以下「取得情報」といいます。）
- お客さまの氏名、住所、電話番号
- 滞在先氏名、住所、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地
- お客さまのメールアドレス
- お客さまが当社で契約したサービス、商品・購入の履歴に関する情報
- お客さまが当社を介して契約又は利用したサービスや利用会社、店舗に関する情報
2.取得の方法
当社は、取得情報を以下の方法により取得します。
- 契約者さま、サービス享受者様等お客さまが当社に登録した情報を、お客さまと繋がりのある個人、業者、法人より連携を受けて取得する方法
- 様々なコミュニケーションツールを用いた連絡等の方法により、当社に提供いただく方法
3.取得情報の利用目的
当社は、取得情報を、以下の目的で利用致します。
- （１） 円滑なサービス提供のため
- 例）個人を特定出来ない様加工を施したSNSの作成画像素材
- （２） 当社及びサービスや商品に関するお問い合わせ等への対応のため
- （３） 契約、購入したサービスや商品へのアフターサービス、返品等への対応のため
- （４）お客さまに最適なサービスや商品をご案内するため
- （５） その他、上記利用目的に付随する目的のため
4.第三者提供
当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を適切な安全管理措置等がなされた業務委託先に委託する場合
- 例）サービスや商品の配送、代金決済、お客さまからのお問い合わせへの対応、当社からお客さまへのお問い合わせ、関連するアフターサービスの提供等のために、サービス業者、関係先、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に提供する場合等
5.個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続
お客さまは当社に対し、個人情報の開示を求める場合、当社が定めた手続に従って、次の場合を除き開示を請求することができます。
- 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示することが法令に違反することとなる場合
- 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
開示の結果、お客様が当社保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は、当社の定めた手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
6.お問い合わせ
個人情報の開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社の連絡先へご連絡くださいませ。
ナイスアームHIROSHIMA代表 水野文子
090-3179-8557
tu.a.mo.ha.ro0622@gmail.com